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苏州茉莉花家政服务有限公司于2007年策划筹建，2008年6月完成工商注册，企业注册资金100万元人民币，营业面积600平方米，是苏州目前投资规模最大的家政公司。
依托国内家政行业规模最大、市场最规范、劳务价格最高的长三角区域优势，茉莉花旨在通过创新服务、营销、管理和渠道，为市场提供在差异性对比中保持优势的服务产品，创造属于自身的客户群。茉莉花目前的服务项目范围已发展到钟点工、月嫂、育婴、住家、一次性保洁、开荒保洁、单位保洁等方面，现公司注册家政员已经达600多名，登记顾客也超过1000户。
为提供高品质的优势服务产品，公司组建了茉莉花家政服务培训中心，免费为家政人员提供基础技能培训。中心拥有500平方米的培训场地，采用体验式的情景教学法，结合上门技术指导和家政员返回式教学，培养实际操作能力强的家政服务人员。中心针对家政行业的具体服务项目和顾客的实际需求，编排服务流程、制定质量标准、规范操作技术，为顾客实现规范提高质量，效率降低开支。
茉莉花划出专门资金宣传家政服务新理念、规模开发市场，客户关注度很强；特别是公司率先在苏州市场开展上门技术指导，结合顾客的个性化要求针对性服务，茉莉花家政服务人员的服务水准赢得了顾客的高度认可，顾客流失率极低、顾客推荐率较高、流失顾客返回率较高。
2008年11月，茉莉花携手中国电信打造的国内第一套家政行业经营管理应用软件上线测试，可以在提高服务质量的前提下从根本上控制规模成本，是家政行业完成公司化规模运作的技术基础，标志着茉莉花迈出了致力于行业升级的坚实一步。
针对家政服务人员孤立、分散工作的特殊情况，茉莉花组建了员工心理辅导站，聘请了德高望重、善解人意、和蔼可亲的家政大姐对姐妹们给予心理疏导；公司每月举办一次茶话会，让广大员工相互交流沟通心得、服务体会、技能进步；为了培养、挖掘服务人员的组织意识，茉莉花独创了三三制阿姨互助组，引导姐妹们自我管理、自我培训、自我发展。
茉莉花坚持人本主义思想，坚持创新精神，以提供高品质家政服务为主要任务，创建一个在经营模式、服务流程、服务标准、企业规范、企业规模、人才组织、盈利能力和市场份额等方面领先的行业企业。
茉莉花家政——服务幸福生活。
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